Leia com atenção antes de usar o BetBook. É necessário aceitar a versão atual dos termos para continuar (quando atualizarmos a versão, poderá ser solicitado novo aceite). Se não concordar, você será desconectado da plataforma.
1. Natureza do serviço
O BetBook é uma ferramenta de gestão de informações relacionadas a apostas esportivas (banca, histórico, métricas e conteúdos exibidos na plataforma). Não somos casa de apostas, intermediários de apostas nem consultores de investimento.
2. Sugestões e decisões
As sugestões, odds, listagens e demais informações apresentadas na plataforma são apenas sugestões e material informativo. Elas não devem ser seguidas sem uma análise humana prévia, considerando seu conhecimento, perfil de risco, orçamento e a legislação aplicável na sua região. Você é o único responsável pelas apostas e decisões que tomar.
3. Créditos de análise (pré-pagos)
Recursos da plataforma podem utilizar créditos de análise (unidades pré-pagas) para executar buscas de sugestões. O saldo de créditos não expira, salvo alteração futura comunicada com antecedência razoável. A cobrança em créditos segue as regras exibidas na própria plataforma (por exemplo: consumo quando a busca retorna resultado útil).
Créditos iniciais: valores promocionais concedidos na abertura da conta podem ser disponibilizados após o aceite desta versão dos termos e conforme a implementação técnica de cadastro (primeiro registro válido da conta na plataforma).
Compras e pagamentos: compras de pacotes de créditos ou de planos de uso da plataforma são tratadas via provedor de pagamento (ex.: AbacatePay). Em caso de estorno, contestação ou chargeback reconhecido pelo meio de pagamento, poderemos ajustar seu saldo de créditos, inclusive permitindo saldo negativo exclusivamente nesse contexto de recuperação; nesse caso, novas compras de créditos poderão ser aplicadas primeiro para reduzir o saldo negativo, antes de aumentar o saldo disponível para uso. Bônus de créditos ligados à compra de planos podem ser tratados como benefício promocional, conforme políticas divulgadas no checkout.
Encerramento de conta: em caso de fraude, abuso ou violação grave destes termos, poderemos suspender o acesso e aplicar as medidas previstas em lei e nestes termos.
4. Proteção de dados (LGPD)
O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Utilizamos seus dados para operar a plataforma, autenticação, melhorias do serviço e cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação de dados quando previsto em lei, entrando em contato pelos canais indicados pela plataforma.
5. Política de reembolso
Em planos, pacotes de créditos ou serviços pagos oferecidos pelo BetBook, quando aplicável, concedemos direito a reembolso integral dentro de 7 (sete) dias corridos a partir da data da contratação ou do primeiro pagamento confirmado, desde que solicitado dentro desse prazo e conforme as condições divulgadas no momento da compra. Após o prazo, aplicam-se as regras do produto contratado e os ajustes de saldo decorrentes de estorno ou contestação, quando cabíveis.
6. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Quando houver mudança relevante, poderemos solicitar novo aceite ou notificá-lo na plataforma.